Session d’information avec la mutuelle Mutualia

Les sessions d’information organisées par la mutuelle Mutualia sont une occasion précieuse pour découvrir les différentes offres et services proposés en matière de santé et de bien-être. Ces sessions incluent des présentations détaillées sur les produits comme l’Offre Zen’Protect Famille et l’Offre Zen’Protect Senior, ainsi que des ateliers pratiques et des conseils personnalisés. Elles permettent aux participants d’acquérir une meilleure compréhension de la mutuelle et de ses avantages, tout en rencontrant des experts de la santé.

Votre santé, notre priorité

Chez Mutualia, la santé de chaque adhérent est une priorité. À travers les journées d’information et les ateliers pratiques sur le thème «Santé & bien-être», Mutualia Alliance Santé cherche à promouvoir une approche proactive et préventive de la santé. Ces événements offrent un espace d’apprentissage et d’échange pour les adhérents qui souhaitent mieux comprendre comment leur mutuelle peut les accompagner.

Offre Zen’Protect Famille

L’Offre Zen’Protect Famille de Mutualia se concentre sur les besoins de chaque membre de la famille en termes de soins courants tels que les consultations chez un médecin généraliste ou spécialiste, les séances chez un kinésithérapeute, et le remboursement des médicaments, qu’ils soient pris en charge ou non par l’assurance maladie. Cette offre vise à garantir une couverture complète et sereine pour toute la famille.

Offre Zen’Protect Senior

Pour les seniors, Mutualia propose une offre spécialement dédiée : l’Offre Zen’Protect Senior. Cette gamme de services inclut non seulement les consultations et interventions classiques (infirmiers, généralistes, spécialistes), mais aussi une assistance accrue pour les besoins spécifiques liés à l’âge. Mutualia s’assure ainsi que les seniors reçoivent un accompagnement approprié et continu.

Mutualia Assistance

Mutualia met à disposition de ses adhérents un service d’assistance disponible 24h/24 et 7j/7. Lors du premier appel, il est essentiel de rappeler votre numéro d’adhérent, indiqué sur votre carte mutualiste de tiers payant, ainsi que de préciser vos noms. Ce service est conçu pour fournir une aide immédiate et efficace en cas de besoin, renforçant la sécurité et la tranquillité d’esprit des adhérents.

Gestion de votre contrat avec Mutualia

La gestion de votre contrat chez Mutualia est assurée en partenariat avec la Mutualité Sociale Agricole (MSA). Cette collaboration vise à garantir un service de proximité et de confort, vous permettant de bénéficier d’une expertise et d’un accompagnement personnalisé en lien avec votre situation et vos besoins.

Application MyMutualia

Pour faciliter l’accès aux services de la mutuelle, Mutualia propose une application dédiée, MyMutualia. Cette application permet entre autres de visualiser vos remboursements, de consulter votre contrat et d’adresser des demandes. Elle constitue un guichet en ligne pratique et accessible à tout moment, simplifiant ainsi la gestion de vos démarches administratives et médicales.

Mutualia et les jeunes

Il est souvent mal perçu que les moins de 25 ans n’auraient pas besoin d’une mutuelle. Cependant, Mutualia propose des solutions adaptées à cette tranche d’âge en vue de les sensibiliser et de les protéger contre divers risques de santé. Des guides et informations spécifiques leur sont donc dédiés lors des sessions d’information.

Solidarité et adhésion

La solidarité mutuelle est au cœur des valeurs de Mutualia. L’adhésion se fait en retournant le bulletin d’adhésion signé, accompagné des pièces demandées. Par ailleurs, les conditions générales d’utilisation et la charte de Mutualia définissent les bases d’une relation de confiance et de transparence entre la mutuelle et ses adhérents.